Integritetspolicy

Integritetspolicy på svenska

Denna integritetspolicy beskriver hur DrömLugn (hädanefter kallad "Webbplatsen", "vi" eller "vår") samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker eller använder våra tjänster, gör ett köp på dromlugn.se (hädanefter kallad "Webbplatsen") eller kommunicerar med oss på annat sätt i samband med Webbplatsen (tillsammans kallat "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy hänvisar "du" och "din" till dig som användare av Tjänsterna, vare sig du är kund, besökare på Webbplatsen eller någon annan vars information vi samlar in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs noggrant denna integritetspolicy.

Ändringar i denna integritetspolicy

Denna integritetspolicy kan uppdateras för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller reglerande skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumet för "Senaste uppdatering" och vidta andra åtgärder som kan krävas enligt tillämplig lag.

Insamling och användning av din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personlig information om dig från olika källor, enligt vad som anges nedan. Informationen vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Förutom de specifika användningar som anges nedan kan vi använda den information vi samlar in för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, uppfylla tillämpliga juridiska skyldigheter, tillämpa våra användarvillkor och skydda Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares rättigheter.

Personlig information vi samlar in

1) Information som vi samlar in direkt från dig:

Den information du skickar till oss via våra tjänster kan inkludera:

  • Kontaktuppgifter: Ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
  • Orderinformation: Namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
  • Kontoinformation: Användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan säkerhetsinformation kopplad till ditt konto.
  • Kundtjänstinformation: Information som du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel via våra tjänster.

2) Information om din användning:

Vi kan automatiskt samla in viss information om hur du interagerar med Tjänsterna (kallat "Användningsdata"). Detta kan innefatta:

  • Information om enhet och webbläsare.
  • Nätverksanslutningsinformation.
  • IP-adress och annan interaktionsdata med Tjänsterna.
    Vi använder cookies och liknande teknologier för att samla in dessa data.

3) Information från tredje part:

Vi kan också få information om dig från tredje parter, såsom:

  • Leverantörer som stödjer våra Tjänster, exempelvis Shopify.
  • Betalningsleverantörer som hanterar betalningsinformation (som kortnummer, faktureringsadress).

Användning av din personliga information

  1. Tillhandahållande av tjänster och produkter:
    Vi använder din information för att behandla betalningar, fullfölja beställningar, hantera returer och ge tillgång till kontofunktioner.

  2. Marknadsföring och reklam:
    Vi kan använda din information för att skicka kampanjer och anpassa annonser både på vår Webbplats och andra plattformar.

  3. Säkerhet och bedrägeriförebyggande:
    Vi använder din information för att identifiera, undersöka och hantera misstänkt bedrägeri eller olaglig aktivitet.

  4. Kundtjänst och förbättring:
    Vi använder din information för att tillhandahålla support och förbättra Tjänsterna.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra Webbplatsen och anpassa din upplevelse. Du kan hantera cookies via din webbläsare. Observera att vissa funktioner kan sluta fungera korrekt om cookies blockeras.

Delning av din personliga information

Vi kan dela din information med:

  • Leverantörer: För att hantera IT, betalningsbearbetning och kundtjänst.
  • Marknadspartners: För annonsering och anpassning av tjänster.
  • När det krävs enligt lag: För att uppfylla juridiska skyldigheter eller skydda våra rättigheter.

Skydd av dina uppgifter

Vi tillämpar säkerhetsåtgärder för att skydda din personliga information. Dock kan vi inte garantera absolut säkerhet. 

Integritetspolicy på svenska

Kategori | Mottagarkategorier

Identifikatorer, såsom grundläggande kontaktuppgifter och specifik beställnings- och kontoinformation.
Information om handel, såsom beställningsdata, köpinformation och kundtjänstinformation.
Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användardata.
Geolokaliseringsdata, såsom platser bestämda av IP-adress eller andra tekniska metoder.

Delning av information:
Vi delar information med följande kategorier av mottagare:

  • Leverantörer och tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (exempelvis internetleverantörer, betalningsprocessorer, logistikpartner, kundtjänstleverantörer och dataanalytiker).
  • Affärspartners och marknadsföringspartners.
  • Dotterbolag och andra närstående företag.

Vi använder inte eller delar känslig personlig information utan ditt samtycke eller i syfte att dra slutsatser om dig.

Med ditt samtycke

Vi delar personlig information för att delta i marknadsförings- och reklamaktiviteter som beskrivs nedan.

Webbplatser och länkar till tredje part

Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller som vi inte har kontroll över, bör du granska deras integritetspolicyer och säkerhetspraxis samt andra villkor. Vi tar inte ansvar för säkerheten eller noggrannheten i informationen på sådana webbplatser. Informationen du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga webbplatser, inklusive information på sociala medier, kan också bli synlig för andra utan begränsningar för dess användning.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och upptäcker att ett barn har delat personlig information med oss, kan du kontakta oss för att begära att den raderas.

Från och med datumet för denna integritetspolicy har vi inte kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt gällande lagstiftning) personlig information om minderåriga under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Vi vidtar åtgärder för att skydda din personliga information, men ingen säkerhetsmetod är helt säker. Information som överförs kan också vara osäker under transport. Vi rekommenderar att känslig information inte delas via osäkra kanaler.

Tiden vi behåller din information beror på faktorer som att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänster eller uppfylla juridiska skyldigheter.

Dina rättigheter

Beroende på din plats kan du ha rättigheter som:

  • Rätt till tillgång: Begära insyn i vilka data vi har om dig.
  • Rätt till radering: Begära radering av data vi har om dig.
  • Rätt till korrigering: Begära att felaktiga uppgifter rättas.
  • Rätt till dataportabilitet: Begära överföring av dina data till tredje part.
  • Rätt att återkalla samtycke: När vår behandling baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla detta.

Du kan utöva dessa rättigheter via vår webbplats eller genom att kontakta oss direkt. Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina rättigheter, men vi kan behöva verifiera din identitet innan vi agerar på din begäran.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi hanterar din information, kontakta oss direkt. Om du inte är nöjd med vår respons kan du kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten.

Internationella användare

Vi kan överföra, lagra och behandla din information utanför ditt hemland. För dataöverföringar från Europa följer vi erkända standardavtalsklausuler eller andra godkända mekanismer för att skydda din information.

Kontakt

För frågor om denna integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss via:
E-post: dromlugn.se@gmail.com
Adress: Virgen de lujan 34 3b, Sevilla, España.

Vi är ansvariga för att behandla din information enligt gällande lagstiftnin